Perché questa pausa operativa? 

Ennebi è il cuore pulsante di Alessandro Bettarini e Luciano Nincheri, due gentiluomini che, avendo raggiunto la ragguardevole e vibrante età di 80 anni, hanno preso una decisione dettata più dalla saggezza che dalla stanchezza: continuare a coltivare le proprie passioni liberandosi dal peso dell’amministrazione quotidiana. Sebbene le attività operative entrino in una fase di pausa, l’avventura del marchio Ennebi non si interrompe. Sostenuta dal nostro storico “gemello” spagnolo R&I di Fratelli Bettarini (visibile su errei.es), la nostra storia continua e vi assicuriamo che il meglio deve ancora venire. Il tempo, dopotutto, è la nostra materia prima e sappiamo come farlo lavorare per noi.

È possibile effettuare ordini dopo settembre? 

Assolutamente sì, ma con la dovuta eleganza e tempismo. Potete inoltrare le vostre richieste compilando il modulo di contatto sul nostro sito o scrivendo direttamente all’indirizzo care@ennebi.eu. Sebbene siamo presenti sui social, vi invitiamo caldamente a privilegiare la posta elettronica: in quei canali la nostra attività è più sporadica e desideriamo garantire a ogni vostra richiesta la massima attenzione e una risposta puntuale. Vi segnaliamo con trasparenza che nessun ordine potrà essere accettato dopo il 15 ottobre. Nel corso di settembre, avremo il piacere di comunicarvi i modelli ancora disponibili e le opzioni di personalizzazione rimaste: consideratelo il nostro ultimo, esclusivo invito a entrare nella collezione.

Per i cinturini, a chi posso rivolgermi? 

Per tutto ciò che concerne i cinturini, vi invitiamo a contattarci direttamente attraverso i canali sopra indicati; saremo lieti di indirizzarvi verso la soluzione più adatta al vostro polso.

L’assistenza clienti continuerà a essere attiva? 

Vi rimandiamo con piacere alla sezione dedicata alla garanzia, dove troverete tutti i dettagli sul nostro impegno continuativo verso di voi.

Le garanzie sui prodotti restano valide? 

La risposta è un convinto sì. L’impegno di Ennebi nel rispettare la garanzia legale di due anni è incrollabile, in piena conformità con la normativa italiana ed europea. La nostra parola vale quanto un movimento svizzero. Tuttavia, per preservare l’integrità dei nostri segnatempo, precisiamo che gli interventi in garanzia saranno strettamente riservati alla correzione di eventuali difetti iniziali o di conformità. Non saranno incluse, in questa sede, procedure di manutenzione ordinaria o straordinaria non legate a difetti di origine. Per la cura quotidiana e la manutenzione del vostro orologio, ci permettiamo di suggerirvi di affidarvi a mani esperte: il vostro orologiaio di fiducia rimane, come sempre, il miglior custode del vostro tempo.

Come seguire i futuri progetti di Ennebi? 

La nostra storia continua e vogliamo voi al nostro fianco. Vi invitiamo a rimanere connessi seguendo la nostra pagina Facebook, il profilo Instagram e i canali social di R&I. Non è un addio, ma solo un “a presto” detto con il sorriso di chi sa che le cose belle richiedono il loro tempo.